Платформа, мягко говоря, ненавидит поле.
Школа MarketClover учит, как зарабатывать на Wildberries. Воронка продаж состоит из следующего. Клиенты видят рекламное сообщение, регистрируются на бесплатный онлайн-семинар, отслеживают его и продвигают платные занятия с помощью системы чатботов и заранее разогреваемых электронных писем.
С помощью дзен вершина процесса достижения цели должна была быть закрыта. Это означало, что мы должны были привлечь новую аудиторию и убедиться, что она зарегистрирована для участия в онлайн-семинаре.
Результаты за 4 месяца
- 8 557 534 пользователей платформы увидели наши статьи.
- 190.703 человека прочитали статьи до конца.
- 45.936 из них перешли на сайт.
- 3 198 человек зарегистрировались на наших онлайн-семинарах.
- Стоимость зацепок составила 444 рубля.
Быстро и эффективно.
Проблемы
- Школа MarketClover занимается разведкой. Чтобы координаторы «Zen» могли продвигать кампанию, а) клиенты убеждали своих коллег с надежной платформы, а уроки давали реальные знания и б) возобновление целевой страницы — гарантия прибыли.
- Стоимость одного лида, рассчитанная клиентом, была очень низкой в нашем опыте, но не в случае с Zen.
- Материал должен был быть адаптирован к двум общностям с разными потребностями и характеристиками.
Задачи
Подайте заявку на бесплатный онлайн-семинар, стоимость которого не превышает оговоренных лимитов.
Заказчик рассчитывал привлечь от Яндекс.Дзена до 250 р. По ссылке пользователи регистрировались на бесплатный онлайн-семинар.
В то же время заказчик хотел увеличить органический диапазон в фиде «Дзен» и попасть в SEO-ранги Яндекса с помощью платного продвижения.
Ход работы
Сначала мы адаптировали вопрос и объяснили клиенту, что лимит в 250 рублей нереален для этой позиции. Почему.
Каждая статья Дзен действует как самостоятельный инструмент, проводя читателя через все уровни процесса достижения цели. Он вызывает интерес благодаря интересному заголовку, который после прочтения приводит к увлекательному действию и Scroll2Site (плавный переход механизма). Прочитав статью, человек вовлекается и «разогревается», а не посещает обычный баннер.
В результате стоимость лида на сайт, как правило, оказывается незначительной. Обычная сумма для должности в сфере онлайн-образования составляет 2000-3000 BC за целевые действия. Однако есть возможность снизить цену, и было решено нацелиться на 500
Подготовка канала и редактирование страницы назначения
Школы MarketClover ранее начинали с Zen. У них был готовый канал с материнским материалом на стороне основателя школы, но он был заблокирован координатором. Для платного продвижения они создали еще один канал, подключили измерения сайта к рекламному агентству, установили цели и отслеживали количество записей.
Многие люди считают, что дзен нужно использовать самым конкретным образом. Это верно, если речь идет об органическом продвижении, когда вы пытаетесь заставить людей купить ваш товар или услугу. Но для начала рекламной статьи не бойтесь назвать название бренда канала — если материал покажется читателю полезным, он откроет его, а торговое название поможет вам отделить нерелевантных и равнодушных зрителей.
Название школы и фотография основателя превью — ассоциировали рождение с коммерческим подходом.
В то же время мы организовали встречу с коллегами по «Дзену», дали им материал для урока, чтобы они проверили его и написали рекомендации для клиентов. Переработка страницы с адресами клиентов с учетом рекомендаций заняла один день.
Пример рекомендаций по изменению страницы формулировок
Общий анализ.
Сегменты целевой аудитории были предоставлены клиентом. Вкладные данные были оценены и сфокусированы на двух категориях целевых пользователей
- Люди, которые хотят сменить профессию. Работающие сотрудники, мамы в декретном отпуске, фрилансеры, которые хотят зарабатывать больше с минимальными вложениями.
- Тем, кто хочет начать свой бизнес или перевести существующий магазин в Интернет. Их нужно было проинформировать о преимуществах и возможностях, которые дает коммерческая деятельность «Диких ягод».
Первый запуск и первая неудача
Мы начали в середине декабря. Мы решили сосредоточиться на будущих менеджерах рынка, поскольку определили, что люди редко начинают бизнес перед новым годом, а чаще рассматривают возможность смены профессии.
Были подготовлены следующие три статьи
- Новые абитуриенты в профессии. Мы поговорили о профессии менеджера по работе с клиентами, о преимуществах, рассмотрели, кто бы мог подойти, и составили примерный расчет зарплаты.
- Матери в декретном отпуске. На примере одного из учеников школы он показал, что можно освоить востребованную профессию, самореализоваться и зарабатывать деньги прямо из дома.
- Белый воротничок. Им рассказали, что возможна удаленная работа, и предложили различные варианты карьеры в Интернете, что привело к тому, что работать менеджером по работе с клиентами в Wildberries выгодно, и сняло страх перед низкой зарплатой.
Чем больше примеров работы, тем лучше. Читатели могут общаться с главным героем кейса, видеть математику и понимать, подходит ли ему продукт или услуга.
Статья началась 20 декабря, перед самым Новым годом. Даже с учетом того, что люди готовились к праздникам, статистика за этот месяц была хорошей.1 461 посетитель зашел на сайт, из них 81 записался на вебинар. Однако стоимость регистрации оказалась больше, чем планировалось — 692 р. Были вещи, на которые нужно было обратить внимание.
Конверсия из материалов в плату за курс в декабре составила 46%, что является хорошим показателем.
В январе мы начали на второй день, что было большим решением — мы должны были начать на второй день, что было большим решением. Во время каникул у представителей общественности есть время посетить классы, задать вопросы и поразмышлять об изменениях в профессии в целом.
Во время каникул со 2 по 10 января 240 участников посетили 401p вебинаров.
Marketclover School Статистика регистрации на вебинары во время праздников
Однако 11 января случилась беда. Заявления перестали поступать, и в офисе было ноль регистраций. Мы решили подождать один день. 12 января ситуация не изменилась. Статьи ротировались, были клики на сайт, но не было заявок.
Мы немедленно остановили все кампании и начали разбираться, в чем дело. Формы на сайте не работают? Конверсия статей прекратилась? Праздники закончились, люди забыли о занятиях и вернулись к своим обычным делам?
На самом деле все оказалось проще — счетчик «упал» в шкаф, а недостающее приложение нашлось в Яндекс.Метрике. Мы проверили измеренные данные с помощью собственной системы анализа заказчика.
- 11.01 — 0 запросов в дзене, 43 в метрике, 51 в реале
- 12.01 — 0 заявок в Zen, 55 в метрике, 64 в реале.
Реальных заявок было больше, чем показывали счетчики. Кампания продолжалась.
Регистрационный взнос за январский вебинар составил 385 пенсов и привлек 1 177 участников.
При мониторинге приложения важно проверять метрики, Zen-счета и системы аналитики клиентов. Число может варьироваться от нескольких до нескольких, но если их количество исчисляется десятками, это повод задуматься о том, какие анализирующие системы работают неправильно.
Второй запуск: новые испытания и расширение масштаба
Достигнув стоимости регистрации менее 500 рублей, необходимо было сохранить низкие затраты и в то же время увеличить масштаб кампании. Было решено:.
- Пишите новый контент. Судя по предыдущему материалу, тематические исследования работали лучше и имели в два раза больше статей. Мы добавили еще три дела в наш новый контент-план, а также добавили пару статей, развеивающих страхи по поводу заработка в интернете, особенно с Wildberries.
- Попробуйте манекены. Алгоритм выбирает людей, похожих на тех, кто уже принадлежит к вашей клиентской базе. Кроме того, мы провели успешные тематические исследования с широкой публикой, а также с людьми, купившими уроки.
- Запустите рекламу своего бизнеса. Напишите статью, включающую варианты того, как открыть свой собственный интернет-магазин, указав, что Wildberries — самое простое место для обучения.
Во время подготовки контента клиенты заявили, что коэффициент конверсии при оплате курсов снизился.
У нас был случай — возможно, копировался контент, а не логическое продолжение статьи, с описанием того, что ждет читателя в уроках и онлайн-семинарах. Читатель приходил на онлайн-семинар и получал ту же информацию, которую он уже видел в «Дзене». Я был разочарован и не стал бы покупать эти уроки.
Мы попробовали кейс — создали код вычета, запустили одну из статей напрямую, купили урок и обошли онлайн-семинар. Идея не была успешной — только девять человек зарегистрировались непосредственно на курс. Уроки были дорогими, и у людей не было легкого входа. Мы решили сохранить онлайн-семинары, но «разгрузить» новый контент, уменьшив количество текстур и добавив эмоций. Ниже приведен пример эмоциональной статьи о том, как изменились привычки офисных работников после пандемии.
Детализированные текстурные объекты работают хорошо, но не всегда. Если представитель общественности получает всю информацию о товаре или услуге из материала, ему незачем посещать сайт. Когда он приходит на место и видит двойное событие, начинается разочарование — «ничего нового». Все это в совокупности снижает конверсию в продажи. Не бойтесь делать статьи короткими, чтобы читатель мог найти логическое продолжение на сайте.
В феврале и марте была запущена новая кампания, в ходе которой было зарегистрировано 1 590 заявок по цене 440 пенсов.
Наибольшее количество записей получили тематические исследования и статьи, подробно описывающие профессию администратора счетов Wildberries.
Статистика регистрации за февраль.
Итог продвижения
Несмотря на строгие правила модерации, мы запустили кампанию на Zen и смогли удержать стоимость лидов в рамках ожиданий клиентов.
За четыре месяца сотрудничества материалы «Профит дикой ягоды» прочитали более 190 000 человек.
Более 45 000 человек перешли на сайт MarketClover.
Из них 3 198 человек зарегистрировались на онлайн-семинары.
