Почему случается, что не приходит Биткоин?
Нередко пользователи криптовалют оказываются в неловкой ситуации, когда не могут перевести биткоины на свои кошельки в установленный сервисом срок. Клиенты, совершающие мелкие сделки, часто не хотят тратить свое время на этот процесс. Они просто переходят на другой ресурс. Но что делать, если вы перевели большую сумму денег и не получили ее? Давайте проверим!
Если вы задаетесь вопросом, почему криптовалюта не поступает на ваш счет, у вас серьезная проблема. Не упускайте из виду платежи, даже если они пустяковые. Это принципиальный вопрос. Биржевые службы и даже торговые платформы обязаны предоставлять качественные услуги по переводу средств. Первое, что вам нужно сделать, это проверить данные, введенные на странице транзакции или обмена. Убедитесь, что деньги извлечены из кошелька. Часто из-за каких-то сбоев в работе сети баланс остается прежним. В этой ситуации все гораздо проще. Однако пользователи, не имеющие монет в своих кошельках, уже в панике.
С этой же целью стоит проверить свой баланс с мобильного устройства, либо зайдя в личный кабинет на сайте финансового учреждения, либо совершив платеж с мобильного устройства или банковской карты. Возможно, в системе произошел сбой. Поэтому ответ на вопрос, почему ваши биткоины не поступили на кошелек или биржу, вы можете найти во вкладке «История операций» в личном кабинете. Не забудьте проверить почтовый ящик, на который вы зарегистрировались при регистрации. Обычно сервис отправляет автоматические уведомления об успешных или неудачных транзакциях. Вы можете получить новое электронное письмо с объяснением инцидента.
Проблемы с сетью.
Наиболее часто встречаются следующие ситуации Пользователь отправляет монеты из своего кошелька в другой кошелек, но транзакция не подтверждается. Обычно эта проблема возникает из-за перегрузки сети в результате DDOS-атаки. Вам придется немного подождать — платеж задержится на пару дней, но либо пройдет, либо деньги вернутся на ваш счет со значительной задержкой. То же самое касается случаев, когда вы не указали размер комиссии или если комиссия слишком мала. Транзакция может быть просто не подтверждена, и актив будет возвращен в кошелек. Паниковать не стоит, но следите за новостями. В настоящее время сеть может подвергаться атакам хакеров. Чтобы завершить платеж в течение 30 минут, укажите соответствующее вознаграждение в поле Вознаграждение за транзакцию.
Появляется ли перевод в списке? Вы можете расслабиться — все прошло успешно! Однако если вы не получите свои биткоины через несколько дней, обратитесь в техническую поддержку сервиса. Когда в декабре и январе популярность криптовалют достигла пика, блокчейн был сильно перегружен. Сотни тысяч неподтвержденных транзакций замирали в сети, а платежи по непривлекательным для майнеров ставкам занимали много времени.
Как долго мне придется ждать, прежде чем мои монеты будут переведены в блокчейн?
Каждый владелец может самостоятельно устанавливать количество блоков, включаемых в транзакцию. Это влияет на скорость зачисления криптовалюты на кошелек. Для подтверждения транзакций используется не менее шести, чем выше значение, тем выше безопасность. Поэтому не рекомендуется уменьшать это значение для больших сумм денежных переводов.
В целом, скорость зависит от суммы платежа, загрузки сети и количества пользователей. Транзакции биткоина в блокчейне длятся в среднем от нескольких минут до часа. В пиковые периоды время ожидания увеличивается в несколько раз. Проверить действительность перевода без регистрации можно на специализированных сервисах: blockchain.info или chain.so. Введите хэш транзакции в поле поиска. Как уже говорилось, платежи должны быть подтверждены не менее шести раз. Эта функция снижает риск вмешательства хакеров и мошенников. Кроме того, компания, осуществляющая перевод средств, может увеличить количество блоков для повышения безопасности. Это заставляет ждать дольше. Кстати, заявки на большие распределения находятся выше в списке, и процедура проходит быстрее.
Как ускорить транзакцию?
Продвинутые пользователи знают, как ускорить транзакции в блокчейне. Это делается с помощью дополнительных множественных подписей, что свидетельствует о безопасности транзакции. Такие компании, как GreenAddress, предлагают их для покупки. Система обрабатывает транзакции гораздо быстрее, чем обычно, за считанные минуты.
Еще одним способом сокращения времени ожидания является полное раскрытие личной информации. В частности, транзакции на специальных доверенных серверах или сайтах, таких как Coinbase.com, где все счета проходят верификацию. По-прежнему существует спрос на брокеров, но не на анонимность финансовых потоков, поскольку первое совершенно не соответствует идее криптовалют. Однако стоит отметить, что риск потери капитала пропорционален уровню анонимности. Чем выше последний, тем больше риск.
Что делать, если биткоинов нет в моем кошельке?
Если по какой-либо причине BTC не были зачислены на ваш счет в течение длительного времени после оплаты и деньги уже были списаны с вашего баланса, вам следует обратиться в службу поддержки вашего банка с подробным описанием произошедшего. Вам необходимо определить, запрашивала ли криптовалюта перевод.
В любом случае, независимо от того, были ли переведены деньги или нет, вы всегда должны уведомить об этом обменник или конвертер, ответственный за перевод вашего капитала. Как правило, официальная организация, осуществляющая посредничество в валютных операциях, указывает на своем сайте номер электронной почты или телефона. На этом этапе может возникнуть проблема языкового барьера, и если сумма значительна, могут потребоваться услуги переводчика. Сотрудник биржи или трейдер должен ответить в сроки, установленные правилами. В большинстве случаев проблема решается вскоре после отправки запроса, и деньги зачисляются на счет или платеж отменяется и возвращается отправителю.
Остерегайтесь мошенников
Чтобы не стать жертвой мошенников, пользуйтесь только авторитетными биржами и инверторами. Лучшие обменники настолько дорожат своим именем и репутацией, что постараются быстро решить проблемы с клиентами. В условиях жесткой конкуренции делом чести для них является способность быстро исправлять ошибки.
Если возникли необычные обстоятельства, когда биткоинов нет в вашем кошельке и трудно внести/заработать деньги, не он Комментируйте популярные новости, форумы и творческие источники, такие как BestChange. Это будет способствовать тому, что биржа немедленно ответит на ваш запрос. Пользователи давно поняли, что как только они жалуются на генератор или альтернаторы в сети, тут же находится оператор технической поддержки, готовый решить проблему. Чем шире круг знакомых, тем больше вероятность получения возмещения.
Мы доверяем вам, но будьте уверены!
Если даже после этих действий работник платформы продолжает игнорировать вас, напишите жалобу на плохое обслуживание и в правоохранительные органы по поводу возможного мошенничества. Затем отправьте копию документа через обратную связь руководству сайта.
Что касается бирж, то они могут отказать в поддержке или заморозить операции с валютой без объяснения причин, подозревая активы или поведение пользователя. В последнее время, например, в интернете все чаще появляются негативные комментарии о компании WEX, ранее известной как BTC-E. Новый режим работы платформы, которая была закрыта прошлым летом, смог погасить только 20% ее долгов. Серверы и активы американской биржи были конфискованы ФБР. Поэтому стоит быть очень осторожным при выборе ресурсов для капитала. Прежде чем начать сотрудничество, изучите историю проекта и отзывы клиентов.
Сам блокчейн имеет надежную защиту от несанкционированного вмешательства в транзакции системы. Однако для дополнительной безопасности не лишним будет воспользоваться услугами компаний, которые хранят кошельки на собственных серверах. Да, преступность стала более масштабной и изощренной. Хакеры внедряют вредоносный код в блокчейн и запускают массовых торговых роботов, которые находят незашифрованные кошельки или файлы ключей. Как только они обнаруживают уязвимости и доступ, они крадут монеты. Если вы беспокоитесь о сохранности своих денег, потому что биткоины не поступают на ваш кошелек, вам следует изменить платежные реквизиты и пароль к вашему балансу.
Другие полезные рекомендации, в том числе по безопасности, вы можете найти в нашем бесплатном криптовалютном тренинге с профессиональными инвесторами и опытными аналитиками Golden Island Club!
Мы объясняем, как выиграть на криптовалютах, делимся личным опытом и даем ценные советы, которые будут мотивировать вас дальше и помогут заработать состояние на рынке. Начните выигрывать сейчас!
